همراه با ما آخرین مطالب یاد‌داشت‌های فولاد را مطالعه کنید

• یاد‌داشت
• محصولات میانی فولاد خام

جلب رضایت مشتری، از مهمترین و اصلی‌ترین دغدغه‌های هر کسب‌وکاری محسوب می‌شود، زیرا رشد سازمان‌ها بدون توجه به نیاز مشتری و اولویت بخشیدن به انتظار او امکان‌پذیر نیست. شرکت آهن و فولاد غدیر ایرانیان نیز با آگاهی به اهمیت این مقوله، استراتژی‌های متنوعی را برای ارتقای رضایت و خشنودی مشتریانش اتخاذ کرده است. در گام نخست این شرکت با انجام مستمر تست‌های کنترل کیفیت، سعی در تولید محصولاتی باکیفیت و مطابق با نیاز مشتری دارد. شرکت آهن و فولاد غدیر ایرانیان از تاثیر مواد اولیه در کیفیت آهن‌اسفنجی غافل نبوده و گندله مصرفی خط تولید را آنالیز می‌کند. همچنین مدیران این شرکت با حضور در جلسات کیفیت محصول، ارتباطات مستمر با مشتریان، در صدد جلب رضایت آن‌ها هستند. با این حال، ریسک‌های موجود در زنجیره نظیر قطعی برق و گاز، افزایش نرخ ارز، تامین قطعات و قیمت‌گذاری دستوری عواملی هستند که می‌توانند زمینه نارضایتی مشتریان را فراهم کند.

• یاد‌داشت
• آهن اسفنجی

در دنیای کسب‌وکارهای امروز توجه به مقوله رضایت مشتریان و مشتری‌مداری، یکی از رموز خلق ارزش و سودآوری بنگاه‌های اقتصادی به شمار می‌آید. با توجه به این مسئله، شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر نیز فرهنگ مشتری‌مداری را سرلوحه فعالیت خود قرار داده و تمرکز خود را روی بهبود و ارتقای پارامترهای موثر بر رضایت مشتری از جمله قیمت و کیفیت محصول معطوف کرده است. این شرکت که از بزرگترین تولیدکنندگان آهن اسفنجی کشور به شمار می‌آید با اتخاذ چنین رویکردی و با استفاده از شاخص‌های سنجش همواره رضایت مشتری را مورد ارزیابی و پایش قرار می‌دهد. این مسئله نه تنها سودآوری شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر را تضمین می‌کند، بلکه منجر به کسب رضایت و افزایش وفاداری مشتریان شرکت می‌شود. در این شرکت استانداردهای «ISO 10004» و «ISO 10002» به منظور سنجش رضایت و مدیریت شکایت مشتریان مستقر شده‌اند که شرکت را در بهبود رضایت و خشنودی مشتریان یاری می‌رساند.

• یاد‌داشت
• سنگ‌آهن

در عصر حاضر با توجه به گستردگی بازارها، تنوع محصولات و به تبع آن افزایش فضای رقابتی، «مشتریان» و رضایتمندی آن‌ها از سازمان، به مهم‌ترین رکن هر کسب‌و‌کاری تبدیل شده است. بدیهی است که هدف نهایی هر سازمانی، دستیابی به موفقیت و تعالی در بلند‌مدت است و همین مسئله، اهمیت موضوع رضایتمندی مشتری را آشکار می‌کند. بدون وجود مشتریانی راضی و وفادار، تحقق اهداف سازمانی و بقای آن در بلند‌مدت، قابل تصور نخواهد بود. شرکت صنایع معدنی فولاد سنگان خراسان، از جمله شرکت‌هایی است که به‌رغم فعالیت در ابعادی به بزرگی صنایع فولادی، رویکردهای قابل توجهی را در این زمینه اتخاذ کرده است که بی‌تردید، در ارتقای روزافزون جایگاه این شرکت اثرگذار است.

• یاد‌داشت
• محصولات میانی فولاد خام

نرخ گردش موجودی یکی از شاخص‌های مهم ارزیابی عملکرد تولید و فروش در یک بنگاه اقتصادی به شمار می‌رود که در اغلب موارد، افزایش آن حاکی از رشد تولید و فروش محصولات و کاهش آن نشان از شعف تخصیص منابع و بازاریابی دارد. مجتمع فولاد صنعت بناب به عنوان یکی از برندهای معتبر کشور در زمینه تولید و عرضه محصولات فولادی به شمار می‌آید که توانسته است بازار محصولات خود را کشورهای همسایه، کشورهای حوزه خلیج فارس و حتی کشورهای اروپایی توسعه دهد. رشد عملکرد تولید و فروش مجتمع فولاد صنعت بناب در سال‌های اخیر موجب شده است تا نرخ گردش موجودی این مجموعه افزایش یابد. مجتمع فولاد صنعت بناب سیاست‌گذاری خود را مبتنی بر سرمایه‌‌گذاری و توسعه با دید افزایش توان تولید و در پی آن توسعه بازار، ارائه محصولات جدید مثل میلگرد آلیاژی، گریدهای مختلف محصولات نوردی مطابق با نیاز بازار و افزایش سهم از بازارهای داخلی و صادراتی قرار داده است که با توجه به این مسئله می‌توان چشم‌انداز روشنی را برای این مجتمع در تامین نیاز داخلی و توسعه صادرات کشور متصور بود.

• یاد‌داشت
• محصولات میانی فولاد خام

شرکت فولاد خوزستان طی سال‌های اخیر به بالاترین میزان بهره‌وری و تحقق ظرفیت تولید در میان سایر شرکت‌های فولادی سطح کشور دست یافته است. این مهم بر همگان مبرهن است که تحقق این دستاورد به پشتوانه تحقق اهداف سایر فرایندها و به ویژه حوزه فرایند تامین و به یمن تلاش، خوشفکری در تبدیل تهدیدها به فرصت و بهبودهای عملکردی متولیان این فرایند میسر شده است. در واقع رویکردها و اقدامات شرکت فولاد خوزستان، به ویژه در حوزه تامین و خرید نه تنها موجب شده است تا چالش‌های بزرگی مانند تحریم‌های همه‌جانبه و نوسانات نرخ ارز خللی را در روند تامین پایدار مواد و کالای مورد نیاز این شرکت ایجاد نکنند، بلکه فرصت‌های ارزشمندی نیز برای ارتقای توانمندی تامین‌کنندگان و تولیدکنندگان داخلی پدید آمده است تا قادر به تامین نیاز کشور و کاهش واردات باشند.

• یاد‌داشت
• محصولات فولادی

فرهنگ سازمانی یکی از مهم‌ترین و کلیدی‌ترین عوامل تاثیرگذار بر مدیریت رفتار سازمانی به شمار می‌آید و می‌تواند زمینه پیشرفت و یا شکست یک سازمان را فراهم کند. مطالعات در این حوزه نشان می‌دهد، رفتار نیروی انسانی تاثیر بسزایی در فرهنگ و رفتار سازمانی دارند. با توجه به اهمیت این مسئله، شرکت فولاد مهر سهند رشد و تعالی نیروی انسانی را اساس و بنیان فعالیت خود قرار داده است. این شرکت با انجام اقدامات متعدد، ارتقای سطح دانش و توجه به آموزش کارکنان و همچنین استقرار نظام‌های ارزیابی عملکرد کارکنان، نظرسنجی، بهداشت و ایمنی محیط کار و ...، در جهت بهبود رفتار نیروی انسانی حرکت می‎‌کند تا از این طریق، بتواند شاخص‌های عملکردی و بهره‌وری خود را به بیشترین حد برساند.