همراه با ما آخرین مطالب ‌های صنعت، معدن و نفت را مطالعه کنید

• تحلیل
• معدن

در بازار پررقابت امروز، برای پیشرفت و موفقیت سازمان، رضایت مشتری از محصولات و خدمات، اصلی مهم و ضروری به شمار می‌آید. رضایت مشتری معیار سنجش چگونگی ارائه پاسخ و خدمات سازمان‌ها برای به ثمر رساندن انتظارات مشتری است و هرچه تعداد مشتریان راضی از یک برند بیشتر باشد، سازمان در کسب رضایت مخاطب و ایجاد رابطه‌ای عمیق و سازنده با آن موفق‌تر عمل کرده است. بنابراین، سازمان‌‎ها با شناسایی عوامل موثر بر خشنودی مخاطبین مانند کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش و سنجش شاخص‌های مختلفی مانند شاخص رضایت مشتری، وفاداری و نرخ ریزش در جهت جلب رضایت مشتریان خود حرکت می‌کنند.

• یاد‌داشت
• معدن

در عصر حاضر، با توجه افزایش رقابت‌ها میان بنگاه‌های اقتصادی، توسعه محصول جدید به منظور پاسخ به نیازهای روزافزون بازار امری اجتناب ناپذیر است. در این راستا، مقوله نوآوری در محصولات مبتنی بر تکمیل زنجیره ارزش و هسته‌های ارزش‌آفرینی موجود در زنجیره مورد تاکید قرار می‌گیرد. نوآوری دامنه وسیعی دارد و به صورت کلی متشکل از راهبردهایی است که کسب‌وکارها می‌توانند فناوری مورد نیاز خود را از منابع مختلف به دست آورند. یکی از مهمترین بخش‌های هر اقتصاد که نیازمند پیاده‌سازی و اجرای فرآیند نوآوری جهت ایجاد زیربنای محصولات جدید، خصوصا محصولات راهبردی است و باید این اتفاق نیز صورت گیرد، بخش معدن و صنایع معدنی است. زیرا شرکت‌های معدنی که با به کارگیری نوآوری، زنجیره ارزش خود را به خوبی مدیریت می‌کنند، قادرند منبع قابل توجهی از مزیت رقابتی و ارزش افزوده را در بازار محصولات معدنی ایجاد کنند.

• یاد‌داشت
• معدن

به طور کلی مواد معدنی به سه دسته کلی تقسیم‌بندی می‌شوند که در دسته اول ذخایر معدنی بزرگ فلزی و شناخته‌شده‌ای مانند آهن، مس و زغال‌سنگ و در دسته دوم مواد معدنی با ذخایر محدودتری مانند کائولن، آلومینا و کرومیت قرار می‌گیرند. دسته سوم عناصری هستند که اغلب در منابع معدنی متعارفی قرار نگرفته‌اند، استخراج و فراوری آن‌ها با پیچیدگی‌های خاصی همراه است و تکنولوژی‌های منحصربه‌فردی را می‌طلبد. در واقع پیشرفت بشر در حوزه‌های مختلف و ظهور تکنولوژی‌های نوین، استفاده از این عناصر معدنی با خواص منحصربه‌فرد را افزایش داده است. با توجه به اهمیت روزافزون عناصر گروه سوم در فعالیت‌های صنعتی و زندگی بشر، لازم است تا رویکردهای مناسبی برای سرمایه‌گذاری در این عرصه با مشارکت با نهادهای علمی و فنی بین‌المللی در دستور کار قرار بگیرد.

• یاد‌داشت
• معدن

امروزه سازمان‌ها دریافته‌اند که با تمرکز بر ارتقای کیفیت محصول، کاهش خطای انسانی و تولید منسجم می‌توانند ضمن افزایش سطح بهره‌وری، هزینه‌های تولید را بهینه‌سازی کنند و از طریق جلب رضایت مشتریان، سودآوری خود را افزایش دهند. بر همین اساس بنگاه‌های اقتصادی به سمت استقرار نظام مدیریت کیفیت در مجموعه خود گام برداشته‌اند، اما پیش از پیاده‌سازی این نظام، لازم است تا سازمان‌‎ها به درک و آگاهی درستی از ابعاد مجموعه خود و اصول مدیریت کیفیت برسند. با محقق شدن این مهم، می‌توان سیستم‌های مدیریت کیفیت را در سازمان‌ها طراحی، پیاده‌سازی و تثبیت کرد. سپس این سیستم را با ارزیابی و کنترل مستمر و همچنین تطبیق دادن با استانداردهای جهانی بهبود بخشید.

• یاد‌داشت
• انرژی, کک و زغال‌سنگ

اگرچه ایران در جایگاه سوم بزرگترین تولید‌کنندگان گاز طبیعی جهان جای دارد، اما شروع افت فشار مخازن گازی میدان پارس جنوبی و روند رو به رشد مصرف گاز، آینده چندان روشنی را برای تامین گاز طبیعی در کشور ترسیم نمی‌کند. شاید نمود بارز این مسئله را بتوان در فصول سرد سال‌های اخیر جست‌و‌جو کرد که با افزایش تقاضا در بخش خانگی و اولویت‌دهی سیاست‌ها به این بخش، صنایع انرژی‌بری همچون صنعت فولاد با قطع گاز و چالش‌های تامین انرژی رو‌به‌رو شدند. بنابراین می‌توان انتظار داشت که با تداوم شرایط فعلی و اتخاذ نشدن سیاست‌هایی دقیق در این خصوص، کشور با بحرانی جدی در زمینه تامین انرژی مواجه شود.

• یاد‌داشت
• معدن

موضوع تامین مالی یکی از مفاهیم پراهمیت و تعیین‌کننده در فعالیت کسب و کارها و توسعه اقتصادی به شمار می‌آید. در ایران بانک‌ها مهمترین بازیگر فرایند تامین مالی هستند که از طرق مختلف، در تامین سرمایه مورد نیاز صنایع و بنگاه‌های اقتصادی نقش به‌سزایی را ایفا می‌کنند. در حال حاضر و با توجه به رشد و توسعه بازار سرمایه، امکان تامین مالی از طریق انتشار برخی اوراق بهادار در این بازار نیز فراهم شده است تا به تسهیل فرایند تامین سرمایه برای فعالیت بنگاه‌های اقتصادی بپردازد. با این حال، کم‌توجهی به الگوهای روز جهان در مورد تامین مالی، موجب شده است تا این مسئله امروز در کشور به یک چالش اساسی تبدیل شود.