محمد شرکایی

• یاد‌داشت
• محصولات میانی فولاد خام

رابطه مستقیم رضایتمندی مشتریان و کیفیت محصولات تولیدی، در کنار اهمیت بالای بحث کیفیت در صنایعی همچون صنعت فولاد، سبب شده است که سازمان‌ها همواره در مسیر ارتقای سطح کیفی محصولات خود حرکت کنند. این مسئله در نهایت، افزایش وفاداری مشتریان و حفظ جایگاه سازمان را در بلند‌مدت به ارمغان خواهد آورد. عامل «کیفیت» در اغلب راهبردهای شرکت آهن و فولاد ارفع نیز به چشم می‌خورد، به طوری که انجام کار ایمن، با‌کیفیت و به‌موقع، همچنین حفظ جایگاه کیفی محصولات تولیدی از جمله ارزش‌های سازمانی آن به حساب می‌آیند. این شرکت در چشم‌انداز خود، دستیابی به سهم ۱.۸ درصدی از تولید شمش فولادی و ۴.۴ درصدی از تولید آهن‌اسفنجی در کشور را بر اساس افق ۱۴۰۴ (تولید ۵۵ میلیون تن فولاد خام) هدف‌گذاری کرده است.