مهدی شکری‌زاده

• یاد‌داشت
• محصولات میانی فولاد خام

امروزه مشتری‌مداری و جلب رضایت مشتریان به عنوان مهم‌ترین اصل در میان کسب‌وکارهای موفق مطرح است. به‌طوری که می‌توان گفت نتیجه تمام تلاش‌های یک کسب‌وکار در میزان خشنودی و رضایتمندی مشتریان آن کسب‌وکار تبلور می‌یابد. شرکت فولاد هرمزگان به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان اسلب فولاد کشور، در طول سال‌های فعالیت خود همواره به دنبال ایجاد تجربه‌ای خوشایند برای مشتریان خود و جلب رضایت آنان از زمان دریافت سفارش محصول تا زمان تحویل و حتی پس از آن بوده است. در این راستا این شرکت بر مبنای نظرسنجی انجام‌شده از مشتریان خود اقدام به ایجاد تنوع در شرایط پرداخت، کاهش در زمان پذیرش مشتریان، پاسخگویی تجاری و پاسخگویی به شکایات مشتریان، جلسات مشترک با مشتریان و ... کرده که رضایت مشتریان را با خود به همراه داشته است.

• یاد‌داشت
• محصولات میانی فولاد خام

برخورداری کشور از منابع انرژی و ذخایر معدنی سنگ‌آهن و نیز دسترسی به آب‌های آزاد مزیت‌های نسبی متعددی را با توسعه صنعت فولاد کشور پدید آورده است. آنچه در این بین اهمیت دارد لزوم سیاست‌گذاری مناسب از سوی دولت برای برقراری توازن و تقویت زیرساخت‌ها برای توسعه و رشد صادرات این صنعت است. شرکت فولاد هرمزگان را می‌توان نماد و الگویی برای بهره‌گیری از مزیت‌های نسبی و تبدیل آن‌ها به مزیت‌های رقابتی دانست. این شرکت نه‌تنها مانع از آن شده که تحریم‌های بین‌المللی بتوانند اثری سوء بر فروش و صادرات آن بگذارند، بلکه توانسته است که با بهبود فاکتورهای قیمت، کیفیت و پایداری تامین محصول، در مسیر رشد فروش محصولات خود حرکت کند.