همراه با ما آخرین مطالب ‌های را مطالعه کنید

• یاد‌داشت
• آهن اسفنجی

در دنیای کسب‌وکارهای امروز توجه به مقوله رضایت مشتریان و مشتری‌مداری، یکی از رموز خلق ارزش و سودآوری بنگاه‌های اقتصادی به شمار می‌آید. با توجه به این مسئله، شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر نیز فرهنگ مشتری‌مداری را سرلوحه فعالیت خود قرار داده و تمرکز خود را روی بهبود و ارتقای پارامترهای موثر بر رضایت مشتری از جمله قیمت و کیفیت محصول معطوف کرده است. این شرکت که از بزرگترین تولیدکنندگان آهن اسفنجی کشور به شمار می‌آید با اتخاذ چنین رویکردی و با استفاده از شاخص‌های سنجش همواره رضایت مشتری را مورد ارزیابی و پایش قرار می‌دهد. این مسئله نه تنها سودآوری شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر را تضمین می‌کند، بلکه منجر به کسب رضایت و افزایش وفاداری مشتریان شرکت می‌شود. در این شرکت استانداردهای «ISO 10004» و «ISO 10002» به منظور سنجش رضایت و مدیریت شکایت مشتریان مستقر شده‌اند که شرکت را در بهبود رضایت و خشنودی مشتریان یاری می‌رساند.

• یاد‌داشت
• سنگ‌آهن

در عصر حاضر با توجه به گستردگی بازارها، تنوع محصولات و به تبع آن افزایش فضای رقابتی، «مشتریان» و رضایتمندی آن‌ها از سازمان، به مهم‌ترین رکن هر کسب‌و‌کاری تبدیل شده است. بدیهی است که هدف نهایی هر سازمانی، دستیابی به موفقیت و تعالی در بلند‌مدت است و همین مسئله، اهمیت موضوع رضایتمندی مشتری را آشکار می‌کند. بدون وجود مشتریانی راضی و وفادار، تحقق اهداف سازمانی و بقای آن در بلند‌مدت، قابل تصور نخواهد بود. شرکت صنایع معدنی فولاد سنگان خراسان، از جمله شرکت‌هایی است که به‌رغم فعالیت در ابعادی به بزرگی صنایع فولادی، رویکردهای قابل توجهی را در این زمینه اتخاذ کرده است که بی‌تردید، در ارتقای روزافزون جایگاه این شرکت اثرگذار است.

• تحلیل
• سنگ‌آهن

با توجه به قرارگیری ایران در جایگاه ششم دنیا به لحاظ برخورداری از ذخایر معدنی، فرصت‌های بزرگی را می‌توان برای بخش معدن و صنایع معدنی در راستای بهبود شرایط اقتصادی کشور متصور بود. شاید موضوع تامین مواد اولیه را بتوان مهم‌ترین عامل برای راه‌اندازی بخش تولید دانست که در صورت اختلال، می‌تواند بخش تولید را با مشکلات بزرگی مواجه کند. این مسئله با در نظرگیری شرایط تحریم در کشور و چالش‌های واردات مواد اولیه، اهمیت دو چندان می‌یابد. شرکت سنگ‌آهن گهرزمین، از جمله شرکت‌هایی است که در مسیر تامین مواد اولیه صنایع فولادی کشور و کاهش وابستگی به واردات، نقش‌آفرینی می‌کند. عملکرد قابل توجه این شرکت، سبب شده است که محصولات آن نه تنها جایگاه مهمی در بازارهای داخلی داشته باشند، بلکه به بهترین شکل به بازارهای بین‌المللی نیز راه پیدا کنند.

• یاد‌داشت
• معدن

اغلب کارشناسان حوزه معدن، اساسی‌ترین چالش معادن را پس از موضوع اکتشاف، نگاه جزیره‌ای به این صنعت و نبود رویکرد جامع در این حوزه می‌دانند که موجب شده است تا این بخش امروز با معضلاتی مانند توسعه نامتوازن و چالش‌های زیرساختی روبه‌رو شود. روشن است که توسعه متوازن و پایدار در حوزه معدن در گرو نگاهی همه‌جانبه و جامع است، به نحوی که ضمن شناسایی فرصت‌ها و پتانسیل‌های منطقه‌ای، چالش‌ها و گلوگاه‌های احتمالی مسیر توسعه نیز مطالعه، بررسی و چاره‌اندیشی شوند. در همین راستا، شرکت سرمایه‌گذاری صدرتامین، به عنوان یکی از بزرگترین هلدینگ‌های تخصصی حوزه معدن و صنایع معدنی، سرمایه‌گذاری‌های خود را در این حوزه به گونه‌ای برنامه‌ریزی کرده است تا ضمن توسعه متوازن و زنجیره ارزش و خلق بیشترین سود برای سهامداران و ذی‌نفعان این شرکت، گام‌های بلندی را نیز در زمینه شناسایی گلوگاه‌ها و ایجاد رشد و رونق اقتصادی در مناطق کمترتوسعه‌یافته کشور بردارد. شکل‌گیری و فعالیت شرکت حفاری و اکتشاف صدرتامین و شرکت شتاب‌دهنده صدرفردا و نیز سرمایه‌گذاری‌ در بهره‌برداری از معادن طلای سیستان و بلوچستان و طلای کردستان، از جمله اقدامات تاصیکو در این حوزه به شمار می‌رود.

• تحلیل
• سنگ‌آهن, محصولات فولادی, محصولات میانی فولاد خام

یکی از چالش‌های امروز بخش معدن و صنایع معدنی ایران، متوازن نبودن سرمایه‌گذاری‌ها و توسعه ناکافی زیرساخت‌ها متناسب با افزایش مصرف و رشد ظرفیت صنایع است که این مسئله، ریسک‌های بزرگی را پیش روی آینده این صنایع و تحقق اهداف پیش‌بینی شده برای آن‌ها در اسناد بالادستی می‌گذارد. به جرات می‌توان گفت راهکار برون‌رفت و حل این معضل، یک برنامه‌ریزی جامع برای متعادل ساختن روند توسعه همه ظرفیت‌های صنعتی و زیرساختی است. مسیری که شرکت سرمایه‌گذاری توسعه معادن و فلزات پای در نهاده و با یک نگاه هولدینیگی و گسترش دادن دامنه سرمایه‌گذاری‌های خود در عرصه‌های مختلف، از جمله اکتشاف و استخراج معادن، صنایع معدنی و فلزی، زیرساخت‌های حمل و نقل و انرژی و ... امروز نقشی استراتژیک را در توسعه پایدار و همه‌جانبه صنایع معدنی و فلزی ایفا می‌کند. توسعه‌ای که نتیجه نهایی آن رشد و ایجاد رونق اقتصادی، به ویژه در نواحی کمتر توسعه‌یافته و محروم کشور است.

• تحلیل
• محصولات فولادی, محصولات میانی فولاد خام

شرکت فولاد مبارکه در طول سه دهه فعالیت خود همواره موضوع توسعه ظرفیت‌ها، ارتقای کمی و کیفی عملکرد تولید، خلق ارزش مضاعف از تولید محصولات ویژه و ایجاد اشتغال پایدار را محور و اولویت برنامه‌ها و اقدامات خود قرار داده است. مسئله‌ای که امروز موجب شده است تا این مجموعه به یکی از 50 فولادساز برتر جهان تبدیل شود، نقشی حیاتی را در تامین مواد اولیه صنایع استراتژیکی مانند خودروسازی، لوله و پروفیل و لوازم خانگی ایفا کند و مانع از آسیب‌دیدن این صنایع از تحریم‌ها گردد. نگاهی به عملکرد تولید، فروش و درآمدزایی شرکت فولاد مبارکه، خود گویای اثربخش بودن سیاست‌های توسعه‌ای این شرکت است. با این حال، فولاد مبارکه، توسعه خود را محدود به روند گذشته نکرده و برنامه‌ها و اقدامات توسعه‌ای متعددی را در دستور کار دارد که اجرایی شدن آن‌ها در آینده نزدیک، این شرکت را در زمره 20 فولادساز بزرگ و برتر جهان جای می‌دهد.